রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

bdd777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি—সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সংযোগস্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহারবাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সম্মতিসহজ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
bdd777 গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করতে এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে প্রস্তুত। সকল যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান। আমাদের দল গোপনীয়তা এবং ডেটা সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল করুন এবং বিশদ প্রতিক্রিয়া পান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি অ্যাকাউন্টে আপনার তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন।
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম দিয়ে আমরা ডেটা সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লেনদেন—bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে—এনক্রিপ্ট করা এবং যাচাইকৃত। আমরা…

এনক্রিপশন এবং সংযোগ

সব লেনদেন এবং লগইন SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য খোলা থাকে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পদ্ধতির সাথে আমরা নিরাপদ প্রোটোকল ব্যবহার করি। প্রতিটি আমানত ও উত্তোলন যাচাই এবং এনক্রিপ্ট করা।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

অনুপযুক্ত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে আমরা নিরীক্ষণ এবং স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রক শেয়ারিং

আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। বাংলাদেশের আইন মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

না। bdd777 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না যদি না আপনি অনুমতি দেন বা আইন তা প্রয়োজন করে। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে কাজ করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল তথ্য রাখি এবং সেবা প্রদান করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় ডেটা রাখতে পারি।

বাংলাদেশে আপনার অধিকার আছে নিজের ডেটা অ্যাক্সেস করার। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সকল তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন। যেকোনো পরিবর্তন বা অ্যাক্সেসের জন্য সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা এই সকল স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে এনক্রিপ্ট এবং যাচাইকৃত চ্যানেল ব্যবহার করি। আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেনের বিস্তারিত সুরক্ষিত থাকে।

আপনি যেকোনো সময় জানার অধিকার রাখেন আমরা আপনার কী তথ্য রাখি এবং কেন রাখি। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' জমা দিন এবং আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সব ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত পদ্ধতিতে মুছে দিই, তবে আর্থিক ও আইনি রেকর্ড বাংলাদেশের নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের অন্তত ৩০ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সর্বদা সর্বশেষ নীতি দেখতে পারেন। নতুন নীতি ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সম্মতি।